Domov 2018-02-12T11:29:05+00:00

Bankový ombudsman je nezávislý orgán zriadený Slovenskou bankovou asociáciou, po vzore nemeckého a poľského bankového ombudsmana a je subjektom alternatívneho riešenie sporov. Jeho úlohou je monitorovanie a vyhodnocovanie podnetov spotrebiteľov a mimosúdne riešenie sporov medzi bankami a ich klientmi. Bankový ombudsman je od 12.7.2016 členom FIN NET , ktorá je medzinárodnou sieťou subjektov riešiacich spory mimosúdne, zmierlivo. Spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporov aj prostredníctvom platformy https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage .

Viac o Bankovom ombudsmanovi 

Chcem podať podnet

Aktuality

Radíme: Oddlžovacie spoločnosti vás dlhov nezbavia

O tom ako postupovať, keď vám dlhy prerastú cez hlavu a či je rozumné vložiť dlhy do správy oddlžovacích spoločností radí právnička kancelárie Bankového ombudsmana Sylvia Ďatelinková.   Zásadné pravidlo – komunikovať V prípade, že sa dostanete [...]

Radíme: Do nového roka s finančným rozpočtom

Poznáte to, vianočné sviatky to je aj nákupný ošiaľ, darčeky, len aby sme na nikoho nezabudli či bohato prestretý vianočný stôl. Ani sa nenazdáme a nasleduje Silvester často strávený s priateľmi alebo iba tak doma avšak [...]

Stránkové hodiny počas vianočných sviatkov

Stránkové hodiny počas vianočných sviatkov Dňa 20.12.2017 zatvorené Dňa 27.12.2017 zatvorené Tešíme sa na vás opäť dňa 03.01.2018

Povedali o nás

Dobrý deň, ďakujem Vám za odpoveď, mal som z tej situácie zvláštny pocit… A je to fajn, že sa človek má kam so svojím problémom obrátiť. Prajem Vám veľa úspechov vo vašej práci, ktorá je veľmi dôležitá, v dnešnej dobe
Marián S., Bratislava
Vážená pani Černá, chcela by som Vám veľmi pekne poďakovať za Vašu snahu a rady, ktoré ste mi poskytli. Bola som veľmi prekvapená, že ste si našli chvíľku a odpísali ste. Doteraz, keď som písala niektorým osobám, ani sa nenamáhali aspoň zo slušnosti poslať kladnú či zápornú odpoveď. Ešte raz ďakujem.
Emília S., Banská Bystrica
Vážená kancelária bankového ombudsmana, v mene mojej rodiny Vám chcem poďakovať za pomoc pri riešení môjho sporu s bankou, ktorá mi zúčtovanú pokutu dňa 11.4.2013 vrátila.
Štefan B., Banská Bystrica
Dobrý deň,chcela by som sa Vám poďakovať za kladné vybavenie môjho podnetu.Takže ĎAKUJEM a prajem pekný deň:)
Patrícia S., Trnava